Publicité lieu de vente : optimisez votre communication au point de contact client

Les fondamentaux de la Publicité en Lieu de Vente pour une entreprise

La PLV constitue un format publicitaire qui combine la création visuelle, la technologie et la stratégie marketing. Son but est de favoriser la consommation, guider le client vers le bon article ou produit, et optimiser la valeur du panier moyen. Chaque action commerciale sur le lieu de vente doit répondre à un objectif précis : attirer l’attention, influencer les décisions d’achat et renforcer la notoriété de la marque.

La PLV repose sur une définition précise de son rôle et de son impact. Elle représente l’ensemble des supports et techniques déployés sur le point de vente pour capter l’attention du consommateur au moment critique de sa décision. Les principaux types de PLV incluent :

• Signalétique et orientation : panneaux directionnels, flèches, marquages au sol et indications de rayon. Ces éléments guident le client et structurent son parcours dans le magasin, tout en créant un compte clair des zones chaudes et des flux de circulation. On trouve également les totems, arches d’entrée et systèmes de guidage qui permettent de définir clairement les différents espaces de vente.
• Supports promotionnels : affichage publicitaire, banderoles, kakemonos, oriflammes, chevalets et présentoirs de sol qui mettent en avant les offres spéciales et les nouveaux articles. Ils doivent être visibles sans surcharger l’espace, et leur format doit s’adapter à la taille du rayon ou de la surface de vente.
• Supports interactifs et digitaux : écrans tactiles, bornes, réalité augmentée et applications mobiles qui permettent d’enrichir l’expérience d’achat, de collecter des données et de créer des interactions personnalisées. Cette forme moderne de PLV intègre la vidéo, l’affichage dynamique et les solutions électroniques pour créer un effet de théâtralisation de l’offre au sein du point de vente.

L’avantage principal de la PLV est sa capacité à influencer l’acheteur au moment de l’acte d’achat, tout en renforçant la cohérence avec l’image de marque et la stratégie de communication globale de l’entreprise. Cette publicité efficace permet de stimuler les ventes et de booster la rentabilité en influençant directement le comportement d’achat et les achats non planifiés.

Optimiser l’espace et s’implanter stratégiquement : la clé d’une campagne de PLV réussie

Pour maximiser l’efficacité de la PLV, il est indispensable de réaliser une analyse approfondie des flux de clients et de la disposition des rayons. Les éléments suspendus, les affiches, les autocollants ou les stop rayon doivent être placés dans des zones stratégiques pour attirer l’œil de manière naturelle et augmenter les ventes.

Le conseil pour les entreprises est de combiner différents formats pour répondre à des besoins variés : attirer l’attention sur un produit, valoriser une promotion, ou créer une expérience immersive. L’action commerciale doit être mesurée en fonction du coût, du chiffre généré, et de l’avantage concurrentiel qu’elle procure.

Les fabricants et distributeurs doivent également prendre en compte la concurrence et adapter leur stratégie marketing sur le point de vente afin que chaque support fonctionne dans un contexte réel, sans gêner le parcours du consommateur. L’efficacité repose sur l’utilisation intelligente de chaque support.

Chez HBH, notre approche média intègre une planification précise des zones d’affichage et des formats adaptés aux espaces de vente. Cette recherche constante d’optimisation permet de rendre chaque opération commerciale plus performante et de réussir le lancement de nouveaux produits.

Comment mesurer la performance d’une campagne de publicité en lieu de vente ?

La performance de la PLV se mesure à travers plusieurs indicateurs :

• Taux de transformation et augmentation du chiffre d’affaires par rayon ou article.
• Panier moyen et influence sur la consommation.
• Engagement client avec les supports digitaux ou interactifs.
• Retour sur investissement de chaque action commerciale.
• Impact sur les ventes et étude de cas comparative avant/après mise en place

L’analyse des éléments utilisés, leur disposition, et leur format permet d’identifier les pratiques les plus efficaces, de déterminer les avantages et les inconvénients de chaque support, et d’optimiser les prochaines actions.

L’année dernière, les études ont montré que la PLV dynamique génère un impact sur les ventes supérieur de 30 % par rapport aux supports statiques traditionnels. Cette tendance confirme l’importance d’investir dans des solutions innovantes qui savent capter l’attention dans un environnement de plus en plus concurrentiel.

Quel est le rôle de la PLV dans une stratégie omnicanale ?

La PLV fait partie intégrante d’une stratégie marketing sur le point de vente qui doit être harmonisée avec les autres canaux : télévision, digital, réseaux sociaux et publicité extérieure. Cette approche omnicanale permet de créer une expérience cohérente pour le client, renforçant la notoriété, la mémorisation et la fidélisation.

Chaque action commerciale sur le lieu de vente, chaque support publicitaire, chaque élément suspendu ou placé en rayon contribue à faire vivre l’histoire de la marque et à guider l’acheteur vers la décision d’achat. La PLV est ainsi un outil indispensable pour toutes les entreprises souhaitant maximiser leurs performances commerciales et transformer leur espace de vente en un point d’expérience unique.
Dans le contexte actuel de grande distribution et de libre service, où le choix est vaste et la concurrence forte, la PLV magasin devient un guide essentiel pour orienter le consommateur vers les bons produits. Elle permet de créer un code de communication visuel qui facilite la navigation et optimise l’expérience d’achat, que ce soit à la caisse, dans les rayons ou aux points stratégiques du magasin.

FAQ : Vos questions sur la publicité en lieu de vente (PLV)

Quels sont les 4 types de publicité ?

Il existe la :

• Publicité commerciale (ou de produit) : met en avant un produit ou une offre pour inciter à l’achat.
• Publicité institutionnelle : vise à promouvoir l’image ou les valeurs d’une entreprise, pas nécessairement des produits spécifiques.
• Publicité publique / de service public : pour sensibiliser, informer sur des sujets d’intérêt général.
• Publicité digitale / en ligne : réseaux sociaux, display, search payant, etc., souvent utilisée pour le ciblage ou le retargeting.

Quelle est la méthode de publicité la plus efficace ?

L’efficacité dépend des objectifs (notoriété, vente, fidélisation) et de la cible. Pour influencer directement l’acte d’achat en magasin, la PLV combinée à un bon emplacement, des supports visuels attractifs et des formats interactifs est très efficace. En digital ou média plus large, l’efficacité peut venir du mix : publicité display + social + search payant, selon le budget et le parcours client.

Quelle est la différence entre l’ILV et la PLV ?

Il faut effectivement faire la différence entre ces concepts :

• ILV (Information sur le Lieu de Vente) : sert à informer, guider le client dans le magasin, grâce à l’orientation, la signalétique et l’explication des produits.
• PLV (Publicité sur le Lieu de Vente) : vise à promouvoir des produits, des offres, encourager l’acte d’achat, créer de l’attractivité visuelle (promos, présentoirs, affiches etc.).

On les combine souvent : ILV pour orienter/informer, PLV pour valoriser/provoquer l’achat.

Quels sont les différents supports de communication sur le lieu de vente ?

Voici quelques exemples de supports utilisés dans la PLV / ILV :

• Affiches, kakémonos, banderoles, autocollants, chevalets, présentoirs suspendus, merchandising.
• Signalétique directionnelle / marquage au sol, panneaux de rayon, séparation de linéaires.
• Bornes interactives, écrans digitaux, réalité augmentée dans certains cas pour l’interactivité ou l’expérience enrichie.
• Supports permanents d’ILV comme des frontons, panneaux d’information, supports pour guider le client ou expliquer des caractéristiques produits.